Politique de Confidentialite

PharmaVexa ("nous", "notre") s'engage a proteger la confidentialite et la securite de vos donnees personnelles. Cette Politique de Confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de pharmacie.

En utilisant PharmaVexa, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformement a cette politique.

Informations de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, adresse email, numero de telephone, nom de la pharmacie et adresse professionnelle.

Donnees d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre plateforme, y compris les pages visitees, les fonctionnalites utilisees et les informations sur l'appareil.

Donnees de transaction : Les registres de ventes, donnees d'inventaire, bons de commande et rapports financiers traites via notre plateforme.

Nous ne collectons ni ne stockons de dossiers medicaux de patients ou de donnees de prescriptions sur nos serveurs.

Nous utilisons vos informations pour : fournir et maintenir nos services, traiter les transactions, envoyer des notifications importantes (alertes de stock, avertissements d'expiration, rappels de credit), ameliorer et personnaliser votre experience, fournir un support client et respecter les obligations legales.

Nous ne vendrons jamais vos donnees personnelles a des tiers a des fins marketing.

Vos donnees sont chiffrees avec un chiffrement SSL/TLS 256 bits en transit et un chiffrement AES-256 au repos. Nous effectuons des sauvegardes automatiques quotidiennes stockees dans des centres de donnees geographiquement separes.

L'acces a vos donnees est restreint par des controles d'acces bases sur les roles. Seul le personnel autorise peut acceder aux systemes de production, et tous les acces sont enregistres et auditables.

Nous conservons vos donnees de compte tant que votre compte est actif. Les donnees de transaction et d'inventaire sont conservees pendant la duree requise par les lois fiscales et commerciales applicables (generalement 10 ans).

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

Vous avez le droit de : acceder a vos donnees personnelles, corriger les donnees inexactes, demander la suppression de vos donnees, exporter vos donnees dans un format portable, retirer votre consentement a tout moment et deposer une plainte aupres d'une autorite de controle.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a [email protected].

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour l'hebergement, l'analyse et le traitement des paiements. Ces prestataires sont lies par des accords de traitement des donnees et ne peuvent traiter vos donnees qu'en notre nom.

Vos donnees peuvent etre traitees sur des serveurs situes en dehors de votre pays de residence. Nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place, y compris des clauses contractuelles types.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Si vous avez des questions concernant cette politique, contactez-nous a : [email protected]