Politique de Remboursement
01Annulation d'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment depuis les parametres de votre compte. Vous conserverez l'acces jusqu'a la fin de votre periode de facturation en cours.
Aucun remboursement partiel n'est emis pour le temps non utilise.
02Eligibilite au remboursement
Un remboursement complet est disponible si demande dans les 14 jours suivant votre achat initial.
Les abonnes au plan annuel peuvent demander un remboursement au prorata dans les 30 jours suivant l'achat.
03Comment demander un remboursement
Contactez notre equipe support a [email protected]. Nous traiterons les remboursements eligibles sous 10 jours ouvrables.
04Elements non remboursables
Les integrations personnalisees, sessions d'onboarding dediees et frais de configuration Enterprise ne sont pas remboursables.
05Contact
Pour les demandes de remboursement : [email protected]